Consultor SAP CRM Senior (Sector Bancario)
Consultor SAP CRM Senior (Sector Bancario)
Modalidad: 100% Remota
Idioma requerido: Espanol
Tipo de contratacion: Consultoria por asignacion puntual, con posibilidad de continuidad en el proyecto segun desempeno.
Inicio: Inmediato
Nos encontramos en la busqueda de un Consultor SAP CRM Senior con experiencia comprobada en el sector bancario, para participar inicialmente en una asignacion puntual de consultoria. De acuerdo con el desempeno y las necesidades del cliente, el consultor podra incorporarse posteriormente al proyecto de implementacion y evolucion de la solucion.
Buscamos un profesional con solidos conocimientos funcionales y tecnicos en SAP CRM, capaz de comprender los procesos comerciales y de atencion al cliente propios de la industria financiera, aportando soluciones alineadas con las mejores practicas de SAP.
Responsabilidades
Requisitos indispensables
Se valorara adicionalmente
Condiciones de la contratacion
Modalidad: 100% Remota
Idioma requerido: Espanol
Tipo de contratacion: Consultoria por asignacion puntual, con posibilidad de continuidad en el proyecto segun desempeno.
Inicio: Inmediato
Nos encontramos en la busqueda de un Consultor SAP CRM Senior con experiencia comprobada en el sector bancario, para participar inicialmente en una asignacion puntual de consultoria. De acuerdo con el desempeno y las necesidades del cliente, el consultor podra incorporarse posteriormente al proyecto de implementacion y evolucion de la solucion.
Buscamos un profesional con solidos conocimientos funcionales y tecnicos en SAP CRM, capaz de comprender los procesos comerciales y de atencion al cliente propios de la industria financiera, aportando soluciones alineadas con las mejores practicas de SAP.
Responsabilidades
- Analizar los requerimientos funcionales del cliente y proponer soluciones sobre SAP CRM.
- Configurar y optimizar procesos relacionados con la gestion de clientes, ventas, servicio y atencion al cliente.
- Participar en sesiones de levantamiento de requerimientos con usuarios de negocio.
- Brindar consultoria especializada durante la fase de analisis y definicion de la solucion.
- Colaborar con equipos funcionales, tecnicos y de integracion.
- Apoyar actividades de pruebas funcionales, validaciones y documentacion cuando sea requerido.
- Aportar recomendaciones para la evolucion y mejora de la plataforma SAP CRM.
Requisitos indispensables
- Experiencia comprobada como Consultor SAP CRM Senior.
- Experiencia en proyectos del sector bancario o financiero (obligatorio).
- Conocimiento solido de los procesos de:
- Gestion de clientes (Customer Management).
- Ventas y oportunidades.
- Servicio y atencion al cliente.
- Marketing y campanas (deseable).
- Gestion de actividades e interacciones con clientes.
- Experiencia en implementaciones, mejoras o soporte evolutivo de SAP CRM.
- Conocimiento de integracion con otros modulos SAP y sistemas corporativos.
- Dominio del idioma espanol.
Se valorara adicionalmente
- Experiencia en integracion de SAP CRM con SAP S/4HANA
- Conocimiento de SAP CRM Web UI y procesos omnicanal.
- Experiencia en proyectos de transformacion digital dentro del sector financiero.
- Conocimiento de metodologias SAP Activate o metodologias agiles.
Condiciones de la contratacion
- Modalidad 100% remota.
- Asignacion inicial de consultoria especializada.
- Posibilidad de incorporacion al proyecto de largo plazo segun desempeno y requerimientos del cliente.
- Inicio inmediato.